10月20日,由嘉興市工商聯發起,長三角地區三省一市9個城市工商聯聯合主辦的第二屆長三角商協會資源對接會在嘉善舉行。在會長論壇環節,嘉興市溫州商會會長莊君新、嘉興市河南商會會長李永憲、嘉興市福建商會會長莊來盛、嘉興市電子商務促進會會長徐鴻等4位會長,圍繞長三角一體化、共同富裕、數字化改革和商會改革發展,共襄商會和企業轉型發展大計,共謀推動共同富裕典范城市建設之策,共商長三角一體化讓商會和企業更有力、商會和企業融入與服務長三角一體化等國家戰略的方法路徑。
今天,我們一起回顧嘉興市福建商會會長莊來盛的發言。
2020年新冠疫情爆發,嘉興市福建商會成立復工復產小組對會員企業各種困難進行摸排,于2020年5月1日啟動了福建商會首屆云商購物節,通過媒體宣傳,為期兩個月時間,線上成交訂單2.25萬個,成交金額965萬元,通過購物節二次引流到店消費5120萬元。在抗擊疫情中,商會結合互聯網、新零售的模式,在危機中尋找商機,助力會員企業渡過難關。
今年,嘉興市福建商會在市工商聯的帶領下,認真貫徹落實省委十四屆八次全會精神和全省數字化改革大會及全省民營經濟統戰工作會議精神,按照市委市政府數字化改革的部署要求,結合商會云商購物節的成功經驗及商會實際工作,突出服務邏輯和數字賦能,以“商會碼”建設為突破口,不斷提升商會工作科學化、精準化、智能化、高效化水平。
堅持需求導向,切實增強數字化改革的緊迫感。
目前傳統商會管理模式,存在會員管理繁瑣、缺少粘性,辦公低效繁雜、信息不流通,資源合作對接難,增值創收舉步維艱等諸多問題,數字化轉型是面臨的迫切課題。同時如何發揮工商聯的平臺優勢,通過數字化改革,協同整合商協會的發展資源,更好更有效地服務民營企業高質量發展,這也是工商聯系統履職擔當、勇立潮頭的時代命題。
堅持系統集成,不斷完善三端發力。
嘉興市福建商會在嘉興市工商聯的指導下,不斷深化“商會碼”建設工作,同時借助大數據、“互聯網+”、人工智能等手段,實現商會運營管理信息化。經過一年多的品牌數字化探索,取得以下四個方面的成效:
一是“商會碼”成為了商會宣傳展示的平臺,同時也是現代化會員管理平臺,還是數字黨建管理及會費管理平臺。“商會碼”的建設實現了無紙化協同辦公,讓商會能更科學便捷地管理會員數據,為商協會工作提供了極大便利。
二是“商會碼”具備更強大的互動功能,利用智慧會議功能進行會員組織,能實現會議活動管理全流程化,利用信息化手段減輕活動簽到等會務工作,進一步提升商會規范治理水平。會員企業利用“商會碼”自主發布企業供求合作信息,利用信息化手段滿足企業的營銷合作需求。
三是發揮各商協會資源對接、抱團發展的平臺功能,“商會碼”為會員個性化提供“電子名片+商盟小店+企業小程序”等服務,商會會員可自助利用“商會碼”結合社群營銷,推廣銷售產品,在線完成產品的購買、下單、支付。基于會員的商盟小店,通過供應鏈整合、營銷資源整合、線上線下對接資源會等多種方式,實現各商協會會員之間的商業資源互通,為商會會員的“好產品”打造移動電商銷售渠道,利用“商會碼”實現快速引流,不斷激活會員、服務會員,線上拓展本地、異地乃至全國的商協會聯盟。嘉興市福建商會在數字化商會改革中,不僅為會員搭建了資源對接平臺,也深入為企業做線下落地的互聯網服務。這種聚集線下資源到線上,再通過線上重新匹配而合理作用于線下發展的模式,得到會員的一致認可。它打破了組織與組織之間的信息壁壘,讓以感情為紐帶的組織慢慢向以商業合作為紐帶的組織轉變,進而提升會員的商務社交效率,實現人脈的價值。
四是工商聯可利用“商會碼”真正幫助商協會實現會員通訊錄智能化、會員內溝通即時化、商會之間資源對接直達化,實現對下屬商協會的層級管理,層層聯動,高效服務,同時“商會碼”為建設商協會產業大腦提供數據支撐,使商協會成為推進“兩個健康”的重要平臺。通過“商會碼”幫助商協會突破單個商會信息孤島的局限,促進各商協會會員之間的交流合作,整合多個行業之間的上下游產業鏈資源,實現跨商協會的商務社交價值、商會圈層精準營銷價值和社交金融增值服務價值,幫助各商協會和企業家融智慧、融資源、融資金。
堅持多跨協同,努力實現對核心業務和重點任務的應用場景建設。
通過商會數字化改革,我們將傳統商會進行資源的整合、共享、再創造、高效率、多元化、戰略布局,通過商會碼網狀般的聯系到一起,對于商會來說,將刮起的是“新經濟”的風暴,也將促進互聯網+創新發展在精準有效落地的成果轉化上,得到進一步提升,實現從功能單一向資源整合轉型、從會費生存向市場化效益轉型、從服務單一向服務多元化轉型的“三轉化”。
嘉興市福建商會自數字化改革以來,目前502名會員均已創建電子名片,開通會員線上店鋪280余家,企業小程序20余個。其中美麗家族品牌小程序通過直播帶貨、好物推薦、秒殺、優惠券等數字營銷功能,累計為企業帶來近200萬的微信公眾號私域粉絲以及近3億元的線上銷售收入。
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